Hoşgeldin ziyaretçi Oturum Aç ya da Üye Ol.

Sıkça Sorulan Sorular

 SCRIPTLER VE WEB SİTESİ PAKETLERİ NEDİR ?
 Sizler için tüm scriptlerimizin dahil olduğu web sitesi paketleri oluşturduk. Sitenizin oluşması için gereken adınıza kayıt ettirilecek olan
 ( www.siteadi.com şeklinde ) Domain Adresi + Sitenizin dosyalarının barındırılacağı Hosting Hizmeti + Script dosyalarınız +
 Kurulum hizmeti + Teknik destek veriyoruz.  Web sitesi paketlerinde devam eden yıllarda yazılım için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz.
 Sadece domain adresi ve hosting yenileme ücretini ödeyerek hizmet almaya devam edebileceksiniz.
 
 Kendinize ait bir domain adresi ve hostinginiz var ise bizden sadece script alabilirsiniz. Scripti satın aldığınızda dilerseniz size ödemenizi
 takiben dosyaları ve kurulum bilgisini ulaştırıyoruz. Dilerseniz ücretsiz olarak kurulumunu yaparak teslim ediyoruz.
 Scriptlerimizde ilk kurulumu ücretsiz olarak gerçekleştiriyoruz fakat birden fazla kurulum istendiğinde 29 TL+KDV ek olarak kurulum
 ücreti ödenmesi gerekmektedir.
 
 
 SCRIPTLERİ AÇIK KAYNAK KODLU OLARAK MI VERİYORSUNUZ ?
 
Scriptlerimizin tamamı açık kaynak kodludur. Üzerinde istediğiniz değişiklikleri yapabilir ve geliştirebilirsiniz.
 
 SCRIPTLERİ MÜŞTERİLERİMİZE SATABİLİR MİYİZ ?

 Scriptlerimizi bizden bir defa satın almanız yeterlidir. Müşterilerinize satışını yapabilirsiniz.
 
 SCRIPTLERİ BİRDEN FAZLA DOMAİNDE KULLANABİLİRMİYİZ ?
 
Scriptlerimizi domaine lisanslı olarak vermiyoruz bu yüzden birden fazla domainde rahatlıkla kullanabilirsiniz.
 
 SCRIPTLERDE ESPOWER BİLİŞİM FOOTER YAZISINI KALDIRABİLİRMİSİNİZ?
 
Kurulum eğer tarafımızdan yapılıyorsa kurulum esnasında bunu bize iletmeniz durumunda Espower Bilişim yazısı
 kaldırılarak kurulum yapılmaktadır. Dilerseniz kendi firma adınızın yazılmasınıda bizden talep edebilirsiniz.
 Espower Bilişim yazısının kaldırılması için ekstra ücret alınmamaktadır.
 
 E-TİCARET SCRIPTLERİNE SANAL POS ENTEGRE EDİLEBİLİRMİ?
 
E-ticaret scriptlerinin hiçbirinin üzerinde hazır olarak sanal pos yoktur. Entegrasyon işlemi ayrıca yapılmaktadır.
 150 TL+KDV ek ödeme ile yazılımcılarımıza sanal pos entegrasyonunu yaptırabilirsiniz. Eğer sanal pos kullanma
 düşünceniz varsa e-ticaret scriptlerimizde, scriptlerimizden V1-V2-V3-V4'ü tercih etmeyiniz, bu 4 scriptin
 alt yapısı sanal pos entegrasyonu için uygun değildir. V5 ve üzeri istediğiniz bir scriptimizi tercih edebilirsiniz.
 Ayrıca sanal pos kullanabilmeniz için hostinginizde SSL güvenlik sertifikası gereklidir. SSL güvenlik sertifikası
 bedeli +IP adresi ile birlikte 177 TL+KDV'dir.
 
 E-TİCARET SCRIPTLERİNE XML ENTEGRASYONU YAPILABİLİRMİ?
 
E-ticaret scriptlerimize ilave olarak xml entegrasyonu yaptırabilirsiniz.
 
 KURULUM İŞLEMİ İÇİN TEKNİK DESTEĞİNİZ NEDİR ?

 Script yada paket alımlarında ilk kurulum hizmetimiz ücretsizdir.
 Aynı script ile ilgili devam eden kurulumlarda kurulum yada taşıma hizmetimiz 29 TL+KDV'dir.
 
 TEKNİK DESTEK KAPSAMINIZ NEDİR ?
 Scriptlerimiz satışa sunulmadan önce tüm kontrolleri yapılmaktadır ve hatalı çalışan scriptler satıştan çekilmektedir,
 tüm kontrollerimize rağmen scriptten kaynaklı herhangi bir hatada belli bir süre sınırlamasına tabi olmadan istediğiniz zaman bizden
 ücretsiz olarak teknik destek alabilirsiniz. Scriptlerimize ilave özellik talepleri yada düzenlemeler istemeniz durumunda
 sizi yazılım ekibimize yönlendiriyoruz, ilave ücret karşılığı istediğiniz tüm değişiklikleri yaptırabilirsiniz.
 
 TELEFON İLE TEKNİK DESTEĞİNİZ VARMIDIR?
 
Hayır, telefon ile teknik destek alamazsınız. Bize sitemiz üzerinden iletişim formumuz aracılığı ile yada eposta
 ile ulaşarak teknik destek alabilirsiniz. Tüm maillere yoğunluk durumuna göre 10 dakika ile en geç 24 saat içerisinde
 yanıt verilmektedir. Kesinlikle yanıt dönülmeyen e-mail bulunmamaktadır. Teknik destek almak istediğinizde
 bizden alım yaptığınız mail adresi yada telefon numaranızı mutlaka iletiniz, bizden birebir olarak alım yapmayan
 kişilerin teknik destek taleplerini olumlu olarak karşılamıyoruz.
 
 
WEB SİTESİ PAKETİ SATIN ALDIKTAN SONRA, SONRAKİ YILLAR İÇİN
 YAZILIM ÜCRETİ ÖDEYECEK MİYİM ?
 
Hayır, ödemeyeceksiniz. Eğer hosting ve alan adı hizmetini bizden alıyorsanız bunların ücreti olarak yıllık
 yenileme ücreti sadece 100 TL+KDV'dir. 100 TL'nin 20 TL'si domain yenileme, 80 TL'si  hosting yenileme ücreti olarak alınır.
 
 ÖDEME SEÇENEKLERİ NELERDİR ?
 
Kredi kartı ile ödemek isterseniz eğer sitemiz üzerinden istediğiniz scripti ve/veya herşey dahil paketlerden seçim yapılarak güvenli ödeme sistemi  üzerinden kredi kartınız ile ödeme yapabilirsiniz, Banka havalesi / EFT ile ödeme seçeneği ilede ödemenizi yapabilirsiniz.
 
 KREDİ KARTI İLE SATIN ALABİLİRMİYİM?
 
Tüm scriptlerimizi ve paketlerimizi kredi kartınız ile sitemiz üzerinden güvenli şekilde satın alabilirsiniz.
 Buraya tıklayarak hangi scripti almak istiyorsanız o scriptin karşısındaki fiyata tıklayarak o script yada paketi ile ilgili
 kredi kartınız ile ödeme yapabileceğiniz sayfaya ulaşabileceksiniz.
 
 FİYATLARINIZDA İNDİRİM PAYI VARMIDIR?
 Tekli alımlarda fiyatlarımız sabittir, kesinlikle indirim söz konusu değildir.
 Çoklu alımlarda ise (10 ve üzeri) satış temsilcilerimiz ile görüşerek fiyat teklifi alabilirsiniz.
 
 SİZE HANGİ SAATLER ARASINDA ULAŞABİLİRİZ?
 
Pazar hariç her gün bize 12:00-02:00 arası 0532 260 24 82 numaralı telefonlardan ulaşabilirsiniz.
 Bu zaman dilimi dışarısında bize sitemiz üzerinden iletişim formundan yada eposta ile ulaşabilirsiniz.
 
 KAMPANYALARINIZDAN NASIL YARARLANABİLİRİM?
 Belli aralıklar ile müşterilerimize düzenlediğimiz kampanyalarımızdan yararlanabilmek ve haberdar olabilmek için,
 İZİN boşluk MAIL ADRESİNİZİ TELEFON NUMARANIZI yazarak izin[@]espowerbilisim.com mail adresimize göndererek
 kampanyalarımızdan yararlanabilir ve fiyat alabilirsiniz.

FATURA KESİYORMUSUNUZ?

Tüm işlemlerimizde fatura çıkışı yapılmaktadır. Faturanızı eposta yada kargo ile bizden teslim alabilirsiniz. Kargo bedeli alıcıya aittir.
Faturanızın kesilebilmesi için firmanız adına kesilecek ise Firma Adı / Kişi adı, Adres, Vergi Dairesi, Vergi No'yu, bireysel olarak fatura
isteniliyorsa Ad Soyad, Adres, Tc kimlik numarası'nın tarafımıza iletilmesi gereklidir. Fiyatlara ilave edilen kdv oranı %18'dir. 
Sitemizdeki fiyatlar ödeme ekranlarında KDV DAHİL olarak gözükmektedir.


BAYİLİK SİSTEMİNİZ VARMIDIR?

Resmi bir bayilik sistemimiz yoktur. Müşterilerimizin tamamına yakını bizden alıp satan kişiler, firmalar ve ajanslardan oluşmaktadır.
Sizde bizden alarak müşterilerinize satışını yapabilirsiniz. Site altlarındaki Espower yazılarını kaldırarak kendi firma isminizle müşterilerinizin
kullanımına sunabilirsiniz. Her script için ilk kurulum hizmetimiz ücretsizdir. Dilerseniz dosyalar ile birlikte verdiğimiz kurulum bilgisinden
yararlanarak kendinizde kurulumlarını yapabilirsiniz. Fiyatlarımız sitemiz üzerinde görüldüğü şekliyle sabittir.